| 会社名 |
Suplinx Corp. 2295 Jefferson St. Torrance, CA 90501, USA |
| 日本語カスタマーセンター |
東京都豊島区西池袋2-39-6池袋ツルミビル TEL:0120-326-039 |
| 代表者 |
近藤 隆 |
| 問い合わせ |
お問い合わせフォーム |
| 商品代金以外の必要代金 |
当店からお届けする商品は、アジア配送センターからの発送となり、3日~1週間前後でお届けいたします。
※配送方法を変更させて頂く場合もございます。予めご了承くださいませ。
ご注文合計金額が5,000円未満:750円(税込) ご注文合計金額が5,000~10,000円未満:500円(税込) ご注文合計金額が10,000円以上:無料
関税・消費税が課された場合は、配達員にお支払いください
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| 不良品 |
良品と交換もしくは代金を返還 |
| 代金のお支払い時期 |
NP後払いの場合、振込用紙の発行日から14日以内にお振込みください。
※お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、 手数料が加算される場合がございます。
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| 代金のお支払い方法 |
クレジットカード NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay) ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ○ご注意 後払い手数料:252円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 NP後払い利用規約:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はリンクをクリックしてご確認下さい。 https://np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
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| 商品の引渡し時期 |
ご注文受付後、3日~1週間前後 商品入荷状況、エアカーゴ、通関事情、国際情勢により、お届けが2週間以上かかる場合があります。 特に、発送国および日本の祝祭日前後は混雑により通常より時間がかかる場合がございます。 |
| 返品交換特約 |
[ 当店都合の場合 ]
- 間違えた商品が納品されてしまった場合、運送途上での商品の破損、不良品などは、至急交換致します。
- 当店より着払い伝票を送付致しますので、そちらをご利用になりご返品下さい。
[ お客様都合の場合 ]
- ご返品は商品到着後、10日以内に必ずご連絡下さい。
- 返送料はお客様負担でお願い致します。着払いでご返品されましても、弊社ではお受け取り出来かねます。
- 開封した商品は返品できません。未使用未開封に限らせて頂きます。
- お客様の都合による大口(同商品6個以上)のご注文商品の返品はご遠慮下さい。
- 商品の外装のヘコミ等による返品はご遠慮下さい。
- お客様の都合による商品の交換は一切できません。
- サプリメントは食品です。まれに体質に合わない場合がございます。その場合も返品はご容赦ください。
- 使用者の主観を伴う要素(商品の匂い、風味、色、使用感など)やカプセル・タブレットの大きさなどの理由による返品はご容赦ください。
- お客様の保存状態に起因する商品状態変化に関しましては、一切保証しかねます。またこの理由による返品は受けかねます。
- お客様のご都合によって返品された商品の再度のご注文は受けかねます。
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| 長期不在・受取拒否について |
○長期不在、受け取り拒否はご遠慮ください
商品発送後、運送会社規定により、お届け予定日から1週間が保管期間となっております。 長期不在や受け取り拒否などを理由に運送会社から弊社へ商品が返送された場合は、 かかりました代金をご請求いたします。
1. お客様都合による商品の「受け取り行為拒否」をされた場合 万一、商品の「受け取り行為の拒否」をされた場合は、当店の保証対象外となり商品の返金等は一切承っておりません。 よって商品の「受け取り行為の拒否」は絶対に行わないようお願いいたします。 万一、受け取り行為の拒否をされた際は、発送元に返送される送料を含む返送に関わる全ての費用を請求いたします。あらかじめご了承ください。
2. 受取人のご不在等で商品をお受け取りにならなかった場合 長期不在等で、商品を受け取りにならなかった場合は、各運送会社で一時的に保管され、保管期間が過ぎた後、発送元へ返送もしくは滅却されますのでご注意ください。 この場合も返金対象外となります。
○発送後のお取消(キャンセル)は出来かねます
必ず一旦お受け取り頂きご連絡の上、返品送料をお客様ご負担にてご返送ください。
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